นโยบายความเป็นส่วนตัว use168 แนวทางดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

เมื่อผู้ใช้งานส่งคำถาม แจ้งปัญหา หรือขอความช่วยเหลือ ระบบอาจจัดเก็บข้อความ ประวัติการติดต่อ ภาพหน้าจอ และรายละเอียดที่ผู้ใช้งานส่งมา รวมถึงข้อมูลเชิงเทคนิคบางส่วน เช่น เวลาในการใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ และข้อมูลการเชื่อมต่อ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ปัญหา ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ และช่วยให้การแก้ไขปัญหามีความรวดเร็วและแม่นยำมากยิ่งขึ้น ควรส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเท่านั้น และหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น เช่น รหัสผ่าน รหัส OTP ข้อมูลบัตรเครดิต เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลทางการเงินที่มี

ความอ่อนไหว โดยควรตรวจสอบและปิดบังข้อมูลสำคัญก่อนส่งทุกครั้ง นอกจากนี้ หากมีการแนบภาพหน้าจอ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลส่วนตัวปรากฏอยู่ในภาพ การระมัดระวังในการส่งข้อมูลจะช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน